¡Sí! Con nuestra Área de Miembros puedes gestionar todas tus necesidades de forma rápida, sin esperas ni necesidad de hablar con nadie. Además, es totalmente gratuito. Simplemente inicia sesión con tus datos. Haz clic aquí para acceder al Área de Miembros.

Puedes descargar facturas, actualizar datos de entrega o contacto, solicitar servicio postventa, reservar pedidos, completar formularios de devolución y solicitar cancelaciones. Todo en cuestión de segundos, sin coste adicional.

Cuando compras un mueble en Nordina Home, obtienes automáticamente una garantía de 3 años. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier reclamación de manera rápida.

La filosofía de Nordina Home es ofrecer muebles de diseño increíble a precios muy competitivos. Para lograrlo, no disponemos de costosas salas de exposición ni intermediarios; trabajamos directamente con los fabricantes.

Antes de embalar tu mueble, realizamos una inspección final para asegurarnos de que todo esté en perfecto estado. Luego protegemos cuidadosamente el producto y lo preparamos para su envío.

No siempre, pero no te preocupes. Nuestros muebles están diseñados para que el montaje sea extremadamente sencillo.

Nuestros productos vienen en una variedad de tamaños y formas. Algunos se envían en varias cajas. Consulta la sección de detalles en cada página de producto para ver dimensiones exactas.

Todos nuestros productos se embalan en cajas de cartón resistentes.

La mayoría de nuestros productos se envían en una sola caja, pero algunos requieren dos. Consulta los detalles en la página de producto para saber cuántas cajas necesitas y sus dimensiones.

No todos nuestros productos requieren montaje. Los que sí lo requieren incluyen instrucciones dentro de la caja. Si no encuentras las instrucciones o necesitas ayuda adicional, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected].

La mayoría de los productos requieren limpieza y mantenimiento simples. Evita el uso de productos químicos agresivos y limpia inmediatamente los derrames para evitar manchas.

Actualmente no ofrecemos personalización ni modificaciones en los productos, ni fabricamos artículos que no estén en nuestra web. Hemos seleccionado cuidadosamente los materiales, colores y modelos disponibles, pero siempre estamos atentos a nuevas ideas para ampliar nuestra colección.

Comprar en Nordina Home es muy sencillo. Solo debes seguir estos pasos:

• Explora nuestras colecciones y haz clic en los productos que te interesen.
• Elige el color, material u otra opción disponible y haz clic en «Añadir al carrito».
• Cuando estés listo, haz clic en el icono del carrito en la esquina superior derecha.
• Haz clic en «Finalizar compra», introduce tus datos de envío y pago.
• Haz clic en «Completar pedido» — ¡listo!

El pago se procesa de inmediato. Si tienes dudas, contacta con nosotros.

Recibirás un correo de confirmación de tu pedido, con toda la información importante (productos, precios, etc.).

Tu pedido pasará por controles de calidad antes de ser enviado desde nuestro almacén. Una vez enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento.

Siempre puedes contactar con nosotros en cualquier momento para consultar el estado de tu pedido.

El pago y el procesamiento de los pedidos son inmediatos. Verifica bien tu carrito y la dirección de entrega antes de finalizar tu compra. Una vez impresas las etiquetas de envío (normalmente en 1-2 días laborables), no podemos cancelar ni modificar el pedido.

Si ya se ha enviado, tendrás que recibirlo y luego gestionar una devolución. Para más información consulta nuestros términos y condiciones.

Intentamos mantener todos nuestros productos en stock. Sin embargo, en épocas de alta demanda esto puede variar. Consulta siempre el tiempo de entrega estimado en la página de cada producto, debajo del botón «Añadir al carrito».

Si quieres añadir un artículo, debes realizar un nuevo pedido. No podemos modificar pedidos una vez confirmados.

Actualmente no vendemos piezas de repuesto de nuestros productos.

Sí, realizamos envíos a la mayoría de países de la UE, Noruega y Reino Unido. Verifica la disponibilidad en la sección de pago.

Procesamos los envíos en 1-3 días laborables. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.

Sí, el envío de devolución corre por cuenta del cliente. Si el producto es elegible para devolución, reembolsaremos el importe menos los gastos de envío originales y de devolución.

No se aceptarán devoluciones si el producto está dañado, montado, modificado, o no se devuelve en su embalaje original y en condiciones de nuevo.

Procesamos las devoluciones en 5-10 días hábiles desde su recepción en nuestro almacén. Los reembolsos pueden tardar más dependiendo de tu banco. Para cualquier duda, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

Es muy importante inspeccionar el pedido al recibirlo. Si detectas un error o un artículo equivocado, notifícalo en un plazo de 30 días.

Si decides quedártelo, podemos ofrecer un reembolso parcial.

Si decides devolverlo, organizaremos la recogida sin coste.

Si falta alguna pieza, también podemos ofrecer reembolso parcial o sustitución.

Si no estás satisfecho con tu compra, contáctanos en [email protected] para iniciar el proceso de devolución. Recuerda que debes enviar el producto en su embalaje original y en estado de nuevo en un plazo de 30 días desde la entrega.

Lamentamos que hayas recibido un producto dañado. Contáctanos en un plazo de 30 días enviando fotografías del daño para poder ofrecerte una solución rápida (reemplazo, reembolso total o parcial).

Lamentamos cualquier problema con tu pedido. Por favor contáctanos dentro de los 5 días tras la entrega para solucionarlo.