Términos y Condiciones

Términos de Uso

Bienvenido al sitio web de Nordina Home nordinahome.com (junto con propiedades relacionadas, el «sitio web»). Los siguientes términos de uso («Términos de Uso») rigen tu uso del sitio web.

Al acceder, visualizar o utilizar el contenido, material, productos o servicios disponibles en o a través del sitio web, reconoces que has leído y aceptas cumplir con estos Términos de Uso. También reconoces que tienes 18 años de edad o más y que posees todos los derechos, poder y autoridad necesarios para aceptar estos Términos de Uso y cumplir las obligaciones en ellos establecidas. Aceptas que tu uso del sitio web o de cualquier contenido o material disponible en o a través del sitio web significa que aceptas plenamente estos Términos de Uso.

Nota: Nuestros Términos y Condiciones fueron actualizados el 1 de enero de 2024.

1. Información Sobre Nosotros

Este sitio web es operado y gestionado por Guarana Logistic Limited (Reg. Nº 609658), 9889, 27 Upper Pembroke Street, Dublin 2, D02 T922 (No se aceptan devoluciones en esta dirección).

Para contactarnos, consulta nuestra página de Contáctanos.

2. Registro

Para acceder a ciertos contenidos, materiales, productos o servicios en el sitio web, es posible que se te solicite registrarte y crear una cuenta. Como parte del proceso de registro, es posible que se te pida hacer clic para aceptar estos Términos de Uso, y luego seleccionar o enviar un nombre de usuario y contraseña. También es posible que debas proporcionarnos cierta información personal, incluyendo tu nombre legal, número de teléfono, dirección, correo electrónico, género y edad. Eres responsable de garantizar que tu contraseña e inicio de sesión sean secretos y seguros en todo momento. Nordina Home no se responsabiliza de ningún uso indebido de tu cuenta en caso de que un tercero tenga acceso y utilice tu contraseña o inicio de sesión.

Se puede recopilar información adicional por parte de Nordina Home o de proveedores externos para fines de seguridad y antifraude. Confirmas que la información personal proporcionada a través del sitio web es verdadera, válida, completa y actualizada. Si tu información cambia, debes actualizarla iniciando sesión en tu cuenta.

Nuestra Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la usamos, qué controles tienes y los procedimientos que hemos establecido para proteger tu privacidad. Si tienes preguntas sobre el uso de tus datos personales, contacta a [email protected].

3. Restricciones Generales de Uso

Aceptas utilizar el sitio web únicamente para fines permitidos por estos Términos de Uso y la legislación vigente. Solo podrás utilizar el sitio para uso personal, no comercial, no exclusivo, intransferible y limitado.

No debes (ni intentar):

Acceder al sitio web por medios distintos a la interfaz proporcionada por Nordina Home;
Acceder sin autorización a los sistemas informáticos de Nordina Home;
Utilizar métodos automatizados para acceder o recopilar datos;
Acceder o recopilar información personal, incluidos nombres o correos electrónicos;
Reproducir, copiar, vender, comerciar o revender cualquier parte del sitio web o sus productos o servicios.

4. Errores, Inexactitudes y Omisiones

Ocasionalmente puede haber errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en el sitio web. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión en cualquier momento y sin previo aviso.

5. Exenciones de Responsabilidad y Garantías

Excepto en caso de incumplimiento de estos Términos o falta de diligencia razonable:

No garantizamos que el sitio, los contenidos o los productos cumplan con tus expectativas;
No garantizamos acceso ininterrumpido o libre de errores;
No garantizamos que se corrijan todos los defectos;
No garantizamos la fiabilidad de información de terceros;
No garantizamos que el sitio esté libre de errores.

6. Limitación de Responsabilidad

No se excluye ni limita nuestra responsabilidad en caso de muerte o daños personales por negligencia, fraude o cualquier otra responsabilidad no eximible por ley.

Solo somos responsables por pérdidas previsibles derivadas de nuestro incumplimiento. No asumimos responsabilidad por pérdidas comerciales ni lucro cesante.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

El sitio puede contener enlaces a sitios externos sobre los cuales no tenemos control. Recomendamos revisar las políticas de privacidad y términos de uso de dichos sitios.

8. Procedimiento de Reclamaciones

Si consideras que algún contenido infringe tus derechos, notifícanos enviando un correo a [email protected] incluyendo tus datos y detalles completos de la reclamación.

9. Cambios en estos Términos de Uso

Podremos modificar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Comunicaremos cualquier cambio relevante en el sitio o por correo electrónico si corresponde.

10. Ley Aplicable

Estos Términos y su formación se rigen por las leyes de la UE. Los tribunales de Irlanda tendrán jurisdicción no exclusiva. Los consumidores también podrán acudir a su tribunal local.

11. Condiciones para Empresas

Si actúas como empresa:

Limitamos nuestra responsabilidad por pérdidas indirectas o pérdidas comerciales;
La ley aplicable será la de la UE, y los tribunales de Irlanda tendrán jurisdicción exclusiva.

Términos de Venta

Esta página proporciona información sobre nosotros y los términos legales («Términos») que se aplican a los productos («Productos») listados en nuestro sitio web. Estos Términos solo están disponibles en la UE y se aplicarán a cualquier contrato entre nosotros para la venta de Productos («Contrato»).

Por favor, lee estos Términos detenidamente antes de ordenar cualquier Producto. Al ordenar, aceptas estar vinculado por estos Términos. Mantendremos un registro de todos los Contratos, disponible previa solicitud.

Solo puedes comprar Productos si tienes al menos 18 años o lo haces en representación de un negocio. Si eres menor, un padre o tutor debe revisar los Términos y realizar el pedido en tu nombre.

Si no aceptas estos Términos, no podrás ordenar ningún Producto. Te recomendamos imprimir o guardar una copia de estos Términos para referencia futura.

1. Nuestros Productos

Las imágenes son ilustrativas. Aunque Nordina Home ha hecho esfuerzos para representar los colores con precisión, no podemos garantizar la correspondencia exacta debido a las diferencias en las pantallas. Los Productos pueden variar ligeramente.

Las medidas son aproximadas y pueden indicarse en sistema métrico.

Nordina Home se reserva el derecho a cambiar la gama de Productos ofrecidos y limitar cantidades sin previo aviso.

Todos los Productos están sujetos a disponibilidad. Si un Producto no está disponible, te informaremos por correo electrónico y no procesaremos tu pedido.

2. Uso de Nuestro Sitio Web

Tu uso de nuestro sitio web se rige por los Términos de Uso.

3. Cómo Usamos Tu Información Personal

Consulta nuestra Política de Privacidad para saber cómo utilizamos tus datos.

4. Obligaciones de Nordina Home

Nordina Home tiene la obligación legal de suministrar Productos que cumplan con el Contrato, incluyendo que los Productos coincidan con la descripción, sean de calidad satisfactoria y aptos para el propósito declarado.

5. Cómo se Forma el Contrato Entre Tú y Nordina Home

El proceso de pedido permite revisar y corregir errores antes de enviarlo. Tras hacer tu pedido, recibirás un correo de confirmación. El Contrato se formaliza cuando enviamos este correo de confirmación.

Si no podemos suministrar un Producto (por falta de stock o error de precio), te lo notificaremos y reembolsaremos cualquier pago realizado.

6. Garantía

Nordina Home ofrece hasta 3 años de garantía de fabricante contra defectos de fabricación, bajo condiciones normales de uso doméstico. La garantía será inválida en casos de negligencia, alteraciones no autorizadas o falta de mantenimiento adecuado.

7. Derecho de Cancelación y Reembolso

Tienes derecho a cancelar un Contrato en un plazo de 30 días desde la recepción del Producto.

Para cancelar, contacta a [email protected]. El Producto debe devolverse en estado original y empaquetado. Reembolsaremos el precio pagado menos los gastos de envío, usando el mismo método de pago. Si no fuera posible, emitiremos un crédito en tienda.

Si el Producto devuelto no cumple las condiciones, aplicaremos un 30% de recargo de reposición.

8. Artículos Dañados, Defectuosos o Faltantes

En caso de daños o artículos faltantes:

Notifica en un plazo de 5 días para paquetes perdidos;
Envíanos imágenes de daños visibles y la etiqueta de envío;
Reporta artículos dañados/defectuosos en un máximo de 7 días tras la entrega.

9. Envío y Entrega

Consulta el coste de envío en el proceso de compra. Los pedidos en stock se envían normalmente en 1-3 días laborables. Si hay alta demanda, los plazos pueden variar.

10. Precios y Promociones

Los precios incluyen IVA. No incluyen gastos de envío, que se calculan aparte.

Si detectamos errores evidentes de precios, nos reservamos el derecho de cancelar pedidos incorrectos.

11. Pagos

El pago debe realizarse mediante los métodos aceptados y es por adelantado. El banco puede retener fondos de manera temporal.

12. Responsabilidad

Somos responsables solo por pérdidas previsibles derivadas de incumplimiento. No somos responsables de pérdidas comerciales o indirectas.

13. Eventos Fuera de Nuestro Control

No nos hacemos responsables de retrasos debidos a causas fuera de nuestro control (huelgas, desastres naturales, fallos de telecomunicaciones, etc.).

14. Comunicaciones Entre Nosotros

La comunicación será preferiblemente por correo electrónico.

15. Cambios en los Términos

Podremos modificar estos Términos para reflejar cambios en productos, leyes aplicables o necesidades operativas.

16. Otros Términos Importantes

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones a otra entidad.

Los Contratos se rigen por la legislación de la UE. Los tribunales de Irlanda tendrán jurisdicción no exclusiva.